Funciones operativas
Los colaboradores gestionan sus propias imágenes y documentos de apoyo. Los revisores examinan las coincidencias y el contexto. Los responsables de casos organizan la cronología y la correspondencia. Los administradores supervisan el acceso, la configuración, las colas y las acciones sensibles. Se puede recurrir a asesores jurídicos externos cualificados cuando sea necesaria una interpretación o representación legal.
La descripción de una función no implica que todos los asuntos sean gestionados por la misma persona. El trabajo puede asignarse según la competencia, la existencia de conflictos, el idioma, la jurisdicción y la carga de trabajo.
