Objection
« J’ai crédité le photographe. »
Réponse
Le crédit est un élément de contexte pertinent et il est relevé, mais ce n’est pas une licence. L’autorisation d’utiliser l’image doit toujours découler d’une licence.
Nous préparons des éléments clairs et mesurés pour les signalements aux plateformes, les demandes de retrait et leur suivi.
Atlantic Image Defense LLC garde chaque étape factuelle et proportionnée. Nous organisons les éléments disponibles et examinons chaque affaire au regard de ses preuves et de son contexte, afin que vous puissiez évaluer la solidité de votre dossier avant de décider de la suite.
Préparation des signalements, synthèses prêtes pour les plateformes, contexte sur la partie concernée et suivi des démarches.
Ce service intervient dans le traitement d’un dossier. Il commence lorsque vous soumettez un dossier, ou à partir d’un usage détecté dans votre espace de travail, après examen de votre droit d’agir et des preuves.
L’essentiel
Section 01
Le soutien à la mise en œuvre commence là où l’examen s’arrête. Lorsqu’un dossier arrive à ce stade, l’occurrence a déjà été capturée avec l’URL de la page, l’URL de l’image, la date et l’heure, une capture d’écran de la page entière et les empreintes SHA-256, et l’utilisation a été vérifiée à la recherche d’indices de licence. Les utilisations qui paraissent couvertes ont été classées, et les licences plausibles ont donné lieu à une demande de justificatif plutôt qu’à une réclamation. Ce qui reste, c’est une utilisation pour laquelle aucune autorisation n’a été démontrée.
À partir de là, Atlantic conduit les étapes qui transforment un constat documenté en dossier résolu : la correspondance avec l’exploitant du site, le portail sécurisé du dossier, les plaintes auprès de l’hébergeur, les signalements aux moteurs de recherche et aux régies publicitaires, et la traçabilité de chaque échange. Chaque étape est choisie en fonction de la situation. Un petit blog qui répond dès le premier courrier n’est pas traité comme un site commercial qui en a ignoré cinq.
La proportionnalité ne se résume pas au ton employé. Elle consiste à adresser chaque document à la partie qui peut réellement agir, à fixer des échéances datées et raisonnables, à suspendre dès que l’autre partie se manifeste et à retirer les signalements une fois l’affaire réglée. Un dossier construit ainsi est plus facile à traiter pour un hébergeur, plus difficile à écarter pour la partie adverse et, s’il devait un jour parvenir à un avocat, déjà en ordre.
Section 02
La première partie contactée est l’exploitant du site qui affiche l’image. C’est en règle générale lui qui l’a publiée, et lui qui peut la régulariser par une licence ou la retirer. La correspondance suit une série graduée de sept courriers au plus, de la première notification à l’ultime avertissement précontentieux. Chaque courrier fixe une échéance datée et s’accompagne d’un PDF de preuves résumant l’occurrence.
Chaque courrier porte la référence du dossier, sous la forme AID-AAAA-NNNNN, et renvoie au certificat d’autorité établi pour le mandat du titulaire des droits. Ce certificat dispose d’une adresse de vérification publique : le destinataire peut ainsi s’assurer qu’Atlantic agit sur instruction, sans avoir à la croire sur parole.
Les courriers ne durcissent pas leur ton pour compenser un silence. Les faits sont les mêmes du premier au dernier courrier ; seul le stade change. Une redevance de licence ou un règlement amiable proposés sont présentés comme une proposition, non comme une somme déjà due, et aucun courrier ne présente la position d’Atlantic comme s’il s’agissait d’une décision de justice.
Section 03
Chaque destinataire reçoit un accès à un portail sécurisé rattaché à son dossier. Le portail affiche la synthèse des preuves relatives à l’occurrence concernée : l’exploitant voit ce qui a été capturé et à quel moment, au lieu de s’en remettre à la description figurant dans un courrier.
Depuis le portail, le destinataire peut répondre par écrit, déposer une licence, une facture ou tout autre justificatif d’autorisation, demander un délai ou régler le dossier. Les réponses envoyées par e-mail sont versées au même dossier, de sorte que rien ne dépend du canal choisi par le destinataire. Chaque document reçu et chaque action menée sont consignés, avec leur date, dans le registre de chaîne de conservation.
Le portail sert les deux parties. Un destinataire qui dispose d’une licence valable peut la présenter rapidement et obtenir le classement du dossier. Celui qui n’en a pas peut examiner les preuves dans leur intégralité et décider en connaissance de cause. Pour le titulaire des droits, chaque réponse, chaque document et chaque paiement est enregistré au même endroit.
Section 04
Lorsque l’autre partie se manifeste, Atlantic s’arrête. Une réponse, une revendication de licence ou une demande de délai suspend le dossier jusqu’à une date indiquée, et rien n’est envoyé pendant la suspension. Cette date est communiquée, afin que chacun sache quand le dossier sera réexaminé. Une revendication de licence est examinée sur la base du document produit, et une demande de délai n’est pas traitée comme un aveu.
Les objections reçoivent une réponse sur le fond, brève et écrite. Les plus fréquentes appellent des réponses précises :
Renvois17 U.S.C. §§ 107, 411(a) · Convention de Berne
Lorsqu’une objection soulève un point qui modifie réellement l’appréciation, par exemple une licence qui se vérifie, le dossier est classé. Dans le cas contraire, la réponse en explique la raison et rappelle l’étape suivante et sa date.
Section 05
Lorsque l’exploitant ne répond pas au cours de la série, Atlantic peut déposer une plainte auprès du prestataire qui héberge le contenu. Cet hébergeur est identifié par une vérification technique, et non simplement à partir du bureau d’enregistrement du nom de domaine ou du réseau de diffusion de contenu (CDN) placé devant le site. Une plainte adressée à un bureau d’enregistrement ou à un CDN aboutit souvent à un simple transfert ; une plainte adressée au prestataire qui stocke réellement le contenu peut être suivie d’effet.
Pour un hébergeur qui se prévaut de la sphère de sécurité américaine du 17 U.S.C. § 512(c), la plainte comporte les éléments énumérés au § 512(c)(3) :
Renvois17 U.S.C. § 512(c)(3)
Pour un hébergeur établi dans l’Union européenne, la plainte suit l’article 16 du règlement sur les services numériques (règlement (UE) 2022/2065, dit DSA) : elle expose les motifs, indique l’emplacement exact du contenu et fournit ce dont un prestataire diligent a besoin pour établir l’illicéité. Selon l’article 6, un hébergeur qui a effectivement connaissance du contenu et n’agit pas promptement peut perdre son exemption de responsabilité ; c’est pourquoi la notification est rédigée pour être complète dès la première lecture. Chaque plainte est signée et accompagnée du rapport de preuves. Sur demande, une notification DMCA formelle revêtue d’une signature manuscrite est établie.
RenvoisDSA (Reg. 2022/2065)
L’hébergeur n’est pas partie au litige. Il décide selon ses propres règles, et Atlantic ne lui demande pas de trancher l’affaire. Un retrait par l’hébergeur ne vaut que pour l’affichage futur : il ne règle pas l’utilisation déjà faite, et le dossier ouvert avec l’exploitant reste en cours. Si l’exploitant adresse une contre-notification au titre du § 512(g), l’hébergeur peut rétablir le contenu après 10 à 14 jours ouvrables, sauf si le plaignant engage une action. Le § 512(f) vise les fausses déclarations substantielles faites sciemment par l’une ou l’autre partie, raison de plus pour que chaque affirmation d’une notification se limite à ce que montrent les preuves.
Renvois17 U.S.C. §§ 512(g), 512(f)
Section 06
Lorsque c’est utile au dossier, Atlantic peut aussi adresser aux moteurs de recherche des demandes de suppression pour les URL où l’image apparaît. Une telle demande porte sur le référencement dans ce moteur, non sur la page elle-même. Elle est surtout pertinente lorsqu’une image continue de circuler dans les résultats de recherche ou la recherche d’images après que l’exploitant a été contacté.
Lorsque la page qui affiche l’image est monétisée par la publicité, Atlantic peut en informer la régie publicitaire concernée. Les régies ont en général leurs propres règles sur les contenus diffusés par leurs éditeurs, et elles les appliquent de manière indépendante. Le signalement décrit l’occurrence et indique la référence du dossier ; il ne dit rien de l’exploitant au-delà de ce que montrent les preuves.
Ces signalements complètent la correspondance avec l’exploitant ; ils ne la remplacent pas. Ils sont utilisés de façon sélective, et chacun est consigné dans le dossier afin de pouvoir être retiré ultérieurement.
Section 07
Un dossier n’est clos que lorsqu’une licence valable ou une autre autorisation est présentée ou, à défaut, lorsqu’un règlement amiable est conclu et enregistré. Une erreur d’identification démontrée est corrigée ; elle ne donne lieu à aucun règlement. Ni le retrait de l’image ni la décision d’un hébergeur ne le clôturent, car ni l’un ni l’autre ne règle l’utilisation déjà faite. Lorsqu’une licence est présentée, le dossier est classé sans aucune réclamation. Lorsqu’un règlement est conclu, ses termes sont consignés dans le dossier.
Une fois l’affaire résolue, Atlantic retire les signalements adressés aux hébergeurs, aux moteurs de recherche et aux régies publicitaires. L’exploitant peut également transmettre le message de clôture d’Atlantic à son hébergeur, afin que l’affaire y soit elle aussi considérée comme réglée.
Lorsque l’exploitant reste silencieux pendant toute la série et la phase des plaintes, un courrier de dernier recours l’informe que le dossier est sur le point d’être transmis à un avocat. Si l’affaire n’est toujours pas résolue, le dossier peut être confié à un avocat qualifié dans la juridiction concernée, comme le décrit la page consacrée à la transmission juridique. Cette décision est prise par une personne, au vu du dossier documenté, et le titulaire des droits en est informé au préalable. Les avocats de la partie adverse peuvent utiliser le centre de demandes de la plateforme, canal réservé aux avocats, où les documents sont échangés entre professionnels.
Section 08
Le soutien à la mise en œuvre se déroule de manière confidentielle. Atlantic ne publie rien au sujet des destinataires, ne les nomme ni sur son site ni ailleurs, et ne contacte pas leurs clients. Les signalements adressés aux hébergeurs, aux moteurs de recherche et aux régies se limitent à ce dont ces intermédiaires ont besoin pour agir sur le contenu précis.
Les discussions en vue d’un règlement amiable restent confidentielles. Ce qui est dit pour tenter de résoudre une affaire est versé au dossier à titre de trace, et non utilisé pour faire pression sur quiconque. Cette retenue contribue à la crédibilité du dossier : un destinataire s’engage plus volontiers face à une correspondance factuelle et discrète, et un hébergeur ou un tribunal prend plus au sérieux un dossier qui montre une conduite mesurée à chaque étape.
Section 09
Soumettez l’image via la plateforme avec les URL où vous l’avez trouvée et toute information de licence ou de source dont vous disposez. Atlantic vérifie votre qualité pour agir, examine l’occurrence et son contexte de licence, et vous indique l’action qu’elle recommande, le cas échéant, avant tout envoi.
Section 10
Objection
« J’ai crédité le photographe. »
Réponse
Le crédit est un élément de contexte pertinent et il est relevé, mais ce n’est pas une licence. L’autorisation d’utiliser l’image doit toujours découler d’une licence.
Objection
« Je l’ai retirée, vous pouvez arrêter de m’écrire. »
Réponse
Le retrait met fin à l’utilisation en cours, ce qui est bienvenu, mais il n’efface pas l’utilisation déjà faite. Le dossier reste ouvert jusqu’à ce qu’une licence valable soit présentée ou qu’un règlement amiable soit conclu et consigné.
Objection
« J’ai besoin de temps pour retrouver ma licence. »
Réponse
Une demande de délai suspend le dossier jusqu’à une date précise, et rien n’est envoyé pendant la suspension. Elle n’est pas considérée comme un aveu, et une licence vérifiée clôt le dossier.
Objection
« Pourquoi avez-vous contacté mon hébergeur ? »
Réponse
Une plainte n’est adressée à l’hébergeur que si l’exploitant ne répond pas au cours de la série de courriers. L’hébergeur n’est pas partie au litige et décide selon ses propres règles, et une fois l’affaire réglée, Atlantic retire les signalements envoyés.
Envoyez-nous la référence de l’image, l’URL suspectée et toute information dont vous disposez sur la source ou la licence. Nous examinons les éléments avant de recommander toute action.
L’accompagnement opérationnel est un processus contrôlé et fondé sur les preuves permettant de sélectionner une réponse adaptée à l’autorité vérifiée, à l’urgence, au contexte du destinataire, aux règles de plateforme, à la juridiction et au dossier documenté.
De nombreuses situations doivent commencer par une clarification : identifier l’entité correcte, vérifier l’existence d’une licence, corriger une attribution ou demander la conservation de documents pertinents. Des mesures plus formelles ne doivent être envisagées que lorsque les faits et l’autorité les soutiennent.
Le système consigne pourquoi une voie a été retenue et quelles alternatives ont été écartées.
Pour les notifications américaines aux prestataires en ligne, la Section 512 prévoit des éléments formels et des mécanismes de contre-notification. Le destinataire exact, les déclarations, la signature, l’identification de l’œuvre et la localisation du contenu sont importants. Les formulaires des plateformes peuvent ajouter leurs propres règles.
Une notification ne doit pas être générée ou envoyée du seul fait d’une correspondance. L’expéditeur doit disposer d’un fondement de bonne foi et comprendre que les fausses déclarations peuvent avoir des conséquences.
Les correspondances doivent être factuelles, précises, professionnelles et exemptes d’attaques personnelles. Elles doivent distinguer les faits confirmés, les déclarations du demandeur, les observations techniques et les questions non résolues.
Atlantic doit éviter les délais artificiellement alarmistes, les pénalités inventées, les fausses prétentions d’autorité publique, les résultats juridiques garantis ou l’affirmation qu’un destinataire a commis une infraction pénale sans fondement approprié.
Les notifications formelles, conditions d’accord, transmissions juridiques et confirmations financières définitives exigent une approbation humaine. La version approuvée, l’autorité de l’expéditeur, l’horodatage, le mode de remise et la réponse doivent être conservés.
Lorsqu’un destinataire fournit une preuve de licence crédible ou révèle une erreur importante, le dossier doit revenir en examen au lieu de poursuivre automatiquement.
Ces liens renvoient vers des sources officielles ou institutionnelles. Leur présence ne signifie pas que chaque texte s’applique à chaque dossier.
Atlantic administre les droits, les preuves et les parcours de résolution des dossiers dans le cadre d’une autorité documentée. Les recours judiciaires et mesures coercitives relèvent, lorsqu’ils sont applicables, des autorités compétentes et de conseils qualifiés.
Examiner d’abord les licences
Atlantic accompagne les photographes et titulaires de droits dans la surveillance d’images, la constitution de preuves, l’analyse des licences et la préparation responsable des dossiers.
