Presentar un caso

Para titulares de derechos sobre imágenes

Comunicar el uso no autorizado de sus imágenes

Esta página es para usted si es titular de los derechos sobre una imagen, o está autorizado para actuar en nombre del titular, y la ha encontrado utilizada sin una licencia que usted conozca. Envíenos los hechos y la documentación de la que disponga. La examinamos y le respondemos por correo electrónico con el siguiente paso que consideramos adecuado.

Quién puede enviar un expediente

  • Fotógrafos, videógrafos, ilustradores y artistas visuales
  • Colaboradores de bancos de imágenes, agencias, editoriales y estudios
  • Empresas y marcas propietarias de sus imágenes
  • Representantes autorizados por un titular de derechos. Puede solicitarse una prueba de dicha autorización.

No envíe imágenes de las que no sea titular ni representante autorizado.

Qué examinamos

  • Una fotografía, ilustración, imagen gráfica o fotograma de vídeo cuyos derechos usted posee o representa
  • Utilizada en un sitio web, una tienda en línea, una red social, un anuncio o una plataforma
  • Sin licencia ni permiso que usted conozca
  • Incluidas las copias recortadas, retocadas, sin crédito o con la marca de agua eliminada
  • Incluidos los usos ya retirados, si se conservan capturas u otros registros

Utilice otra vía si

Atlantic no presta asesoramiento jurídico ni representa a nadie ante los tribunales. Cuando resulta necesario, el expediente se prepara para un abogado cualificado.

Antes de empezar

Qué contiene un expediente completo

Cuantos más de estos elementos aporte, antes podrá comenzar el examen. Conserve sus archivos originales y envíe solo copias.

  1. 1

    Sus derechos

    Quién es usted y su relación con la imagen: autor, propietario, agencia, empleador o cesionario. Si actúa en nombre de otra persona, el mandato o la autorización por escrito.

  2. 2

    La imagen original

    El archivo original, en RAW o a resolución completa si es posible, su fecha de creación y su primera publicación: enlace, portafolio o página del banco de imágenes con la referencia de la imagen.

  3. 3

    El uso detectado

    La dirección completa de cada página, una captura fechada que muestre la imagen dentro de la página, la fecha en que la encontró y quién parece estar utilizándola.

  4. 4

    El historial de licencias

    Las licencias o ventas que conozca (banco de imágenes, cliente, factura), el crédito exigido en su caso y los contactos ya mantenidos con el usuario o la plataforma.

Conserve las pruebas antes de contactar con el usuario: una página puede cambiar o desaparecer rápidamente. Si le falta algún elemento, envíe lo que tenga e indique lo que falta; le diremos si hace falta completarlo.

Su envío

Enviar su expediente

Si hay varias páginas afectadas, indique las demás direcciones en el mensaje.
Ningún archivo seleccionado
Hasta 10 archivos: PDF, JPG, PNG o WEBP. Máximo 5 MB por archivo y 15 MB en total. Los archivos adjuntos ayudan a revisar el caso, pero por sí solos no acreditan la titularidad ni una infracción.

No envíe contraseñas, datos de pago ni datos personales sensibles que el examen no necesite.

Después del envío

Qué ocurre a continuación

  1. 1

    Recepción

    Su solicitud y sus archivos adjuntos llegan a nuestro equipo. Cada archivo adjunto queda registrado con su huella digital (SHA-256).

  2. 2

    Examen

    Comparamos la imagen, el uso y sus justificantes de derechos, y verificamos el contexto de licencia. Podemos pedirle más información o una prueba de su autorización.

  3. 3

    Respuesta

    Le indicamos por correo electrónico lo que hemos constatado y el siguiente paso que proponemos: vigilancia, conservación de pruebas, conversación sobre una licencia, notificación a una plataforma, ninguna actuación adicional o un expediente preparado para un abogado.

  4. 4

    Antes de cualquier contacto

    No se envía nada al usuario de la imagen antes de que se haya verificado su legitimación y de que una persona haya examinado el asunto.

El envío de este formulario no abre automáticamente un expediente ni garantiza ningún resultado concreto. El plazo depende del número de imágenes y de la documentación disponible.

También puede escribir directamente a contact@atlantic-image-defense.com para consultas generales, o a copyright@atlantic-image-defense.com para asuntos relacionados con derechos de autor, reclamaciones de titularidad de imágenes, informes de uso no autorizado o solicitudes de verificación de derechos.

Los archivos de prueba (imágenes, capturas, licencias, documentos) deben enviarse mediante el formulario anterior y no por correo electrónico, para que queden archivados y conservados con la solicitud.

Admisión responsable de casos

Una presentación completa del expediente comienza con autoridad documentada, registros de la obra protegida y pruebas precisas del uso observado

El formulario de admisión establece la información necesaria para la revisión inicial de autoridad, obra protegida, pruebas y conflictos antes de clasificar el asunto para administración del expediente.

  1. 01Identificar al solicitante
  2. 02Identificar la obra
  3. 03Explicar la autoridad
  4. 04Proporcionar la URL observada
  5. 05Adjuntar registros
  6. 06Declarar la exactitud
01

Registro mínimo del solicitante

Proporcione datos de identidad y contacto exactos, la relación con la obra y la autoridad para actuar. Los representantes deben identificar al titular de derechos y aportar, cuando corresponda, el mandato, la cesión, la relación de agencia o el registro hereditario.

Los seudónimos y nombres profesionales pueden registrarse, pero la autoridad subyacente puede seguir requiriendo verificación confidencial.

02

Registro mínimo de la obra

Proporcione el original o la mejor fuente disponible, identificadores internos o de plataforma, información de creación o primera publicación, registros de colaboradores, inscripciones si las hubiera y el historial de licencias conocido.

No altere los metadatos ni fabrique documentación para reforzar una solicitud.

03

Uso observado

Proporcione la URL completa, la fecha de descubrimiento, el contexto visible, las capturas de pantalla y una explicación de por qué el uso parece estar fuera de la autorización conocida. Identifique la incertidumbre, los contactos anteriores y cualquier riesgo urgente de desaparición.

Las múltiples URL no relacionadas deben organizarse en lugar de pegarse sin explicación.

04

Validación y siguientes pasos

El expediente presentado se revisa en cuanto a autoridad, integridad, conflictos, calidad de las pruebas y alcance antes de aceptar el asunto, devolverlo para documentación adicional o clasificarlo de otro modo.

La comunicación externa relevante sigue la aprobación por una persona documentada requerida.

Referencias jurídicas e institucionales

Estos enlaces remiten a fuentes oficiales o institucionales. Su inclusión no significa que todos los textos se apliquen a todos los asuntos.

Atlantic administra flujos de gestión de derechos, pruebas y resolución de expedientes bajo autoridad documentada. Los remedios judiciales y las medidas coercitivas se tramitan, cuando corresponda, ante autoridades competentes y mediante asesoramiento jurídico cualificado.

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