Das Wichtigste
- Unerlaubte Nutzungen sind oft kurzlebig; das Monitoring erfasst Vorkommnisse, solange sie online sind, in einer Form, die andere später prüfen können.
- Suchergebnisse sind Hinweise, keine Feststellungen: Jeder Treffer wird geprüft, bevor er als Vorkommnis in die Akte aufgenommen wird.
- Jedes Vorkommnis umfasst Seiten- und Bildadresse, Datum und Uhrzeit, ganzseitigen Screenshot, Bilddatei und SHA-256-Fingerabdrücke, protokolliert in einer Beweiskette.
- Vor jedem Schreiben wird jedes Vorkommnis als lizenziert, unklar oder wahrscheinlich unerlaubt eingestuft, eine Arbeitseinschätzung, keine rechtliche Schlussfolgerung.
- Das Monitoring deckt das öffentliche Web ab, kann nicht jede Nutzung garantiert finden, und allein wegen eines Treffers wird nichts versandt.
Abschnitt 01
Warum der Zeitpunkt entscheidet
Die unerlaubte Nutzung einer Fotografie ist oft von kurzer Dauer. Seiten werden neu gestaltet, Produktangebote laufen aus, Blogbeiträge wandern ins Archiv, und ein Betreiber, der von einem Problem erfährt, löscht das Bild unter Umständen innerhalb weniger Stunden. Wurde vorher nichts festgehalten, bleibt dem Rechteinhaber nur die Erinnerung, das Bild gesehen zu haben, und bestenfalls ein beschnittener Screenshot ohne Datum und ohne Adresse.
Das Entfernen eines Bildes beendet die laufende Anzeige; die bereits erfolgte Nutzung macht es nicht ungeschehen. Dieser Grundsatz hat nur dann praktischen Wert, wenn sich die frühere Nutzung belegen lässt. Genau hier setzt die Überwachung an: Fundstellen werden gefunden, solange sie online sind, und so dokumentiert, dass die Gegenseite, ein Hosting-Anbieter oder ein Anwalt sie später überprüfen kann.
Diese Seite erläutert, wie Atlantic sucht, was festgehalten wird, wie Funde sortiert werden, bevor jemand kontaktiert wird, und wo die Überwachung an ihre Grenzen stößt. Lizenzprüfung, Hinweise an Plattformen und die Übergabe an Anwälte werden auf eigenen Leistungsseiten beschrieben.
Abschnitt 02
Wie Bilder gefunden werden
Atlantic arbeitet mit den Bildern, die der Rechteinhaber über die Plattform einreicht, sobald seine Berechtigung zum Handeln geprüft ist. Jedes Bild durchläuft eine umgekehrte Bildersuche und wird im offenen Web überwacht: auf Unternehmens- und Privatwebsites, in Onlineshops und auf Marktplätzen, in Blogs und auf Nachrichtenseiten sowie auf den öffentlichen Seiten von Plattformen, deren Inhalte ohne Konto einsehbar sind.
Zwei Arbeitsweisen bestehen nebeneinander. Eine einmalige Suche beantwortet eine konkrete Frage, etwa wo die Fotos eines kürzlich abgeschlossenen Auftrags aufgetaucht sind. Die fortlaufende Überwachung behält ein gesamtes Portfolio im Blick, sodass neue Fundstellen kurz nach ihrer Veröffentlichung erfasst werden und nicht erst Monate später, wenn das Bild womöglich längst ersetzt wurde.
Suchergebnisse sind Hinweise, keine Befunde. Ein Treffer einer Suchmaschine kann auf ein Vorschaubild verweisen, auf eine Kopie im Cache, auf einen vom Fotografen selbst veröffentlichten Ausschnitt oder auf eine Seite, auf der das Bild gar nicht mehr erscheint. Jeder Hinweis wird geprüft, bevor er als Fundstelle in der Akte erfasst wird.
Abschnitt 03
Festlegen, was überwacht wird
Eine Überwachung ist nur dann nützlich, wenn sie ausklammert, was der Rechteinhaber erlaubt hat. Er kann Atlantic mitteilen, welche Nutzungen erlaubt sind (eigene Websites, Kunden, Agenturen, Lizenznehmer), und diese Nutzungen werden nicht verfolgt.
Die Überwachung kann zudem die Regionen und Arten von Websites berücksichtigen, auf die es dem Rechteinhaber ankommt. Manche Rechteinhaber möchten jede Fundstelle weltweit kennen; andere konzentrieren sich lieber auf kommerzielle Websites, auf bestimmte Länder oder auf einzelne Marktplätze, weil ihre Werke dort am häufigsten ohne Erlaubnis genutzt werden oder weil sie dort bereit sind zu handeln. Diese Entscheidungen betreffen nur, was gemeldet wird. Auf die Rechte selbst haben sie keinen Einfluss: Nach der Berner Übereinkunft (Art. 5 Abs. 2) sind Genuss und Ausübung des Urheberrechts an keine Förmlichkeit gebunden, und nach dem Grundsatz der Inländerbehandlung ist eine Fotografie in jedem Verbandsland in der Regel unter denselben Bedingungen geschützt wie die Werke der eigenen Staatsangehörigen dieses Landes.
VerweiseBerner Übereinkunft
Der Umfang kann jederzeit angepasst werden. Wird eine neue Lizenz erteilt, verhindert das Hinzufügen der Domain des Lizenznehmers, dass dessen Nutzung überhaupt gemeldet wird.
Abschnitt 04
Was zu jeder Fundstelle festgehalten wird
Ist ein Hinweis bestätigt, wird er als Fundstelle erfasst. Ziel ist eine Dokumentation, die auch jemand überprüfen kann, der nicht dabei war: die Abuse-Abteilung eines Hosters, der Anwalt des Betreibers oder ein Anwalt, der Monate später für den Rechteinhaber tätig wird. Jede Fundstelle umfasst:
- die vollständige Adresse der Seite, auf der das Bild angezeigt wird;
- die direkte Adresse der Bilddatei, die auf einem anderen Server oder in einem Content-Delivery-Netzwerk liegen kann;
- Datum und Uhrzeit der Erfassung;
- einen ganzseitigen Screenshot, der das Bild im Zusammenhang zeigt, mit Kopfbereich, Produktangaben, Werbung oder Kontaktdaten;
- eine Kopie der Bilddatei, so wie die Website sie ausliefert;
- einen SHA-256-Hashwert jeder Beweisdatei, damit sich später zeigen lässt, dass nach der Erfassung nichts verändert wurde.
Die Erfassungen und jede spätere Maßnahme zu einer Fundstelle werden in einem Protokoll der Beweiskette verzeichnet, das festhält, was wann erfasst und was anschließend damit getan wurde. Ein Screenshot allein zeigt, was ein Bildschirm zu irgendeinem Zeitpunkt angezeigt hat. Zusammen mit den Adressen, dem Zeitstempel, der Dateikopie und den Hashwerten wird daraus eine Dokumentation, deren Unverändertheit sich prüfen lässt.
Auch der auf der Seite erkennbare Zusammenhang wird vermerkt: ob die Website Waren oder Dienstleistungen anbietet, ob das Bild einen Artikel oder eine Anzeige illustriert, ob ein Urhebervermerk, ein Wasserzeichen oder eine Bildunterschrift vorhanden ist oder entfernt worden zu sein scheint. Solche Angaben sind später von Bedeutung, etwa bei der Beurteilung einer kommerziellen Nutzung oder wenn Informationen für die Rechtewahrnehmung möglicherweise entfernt oder verändert wurden. Diese Frage regeln 17 U.S.C. § 1202 und Art. 7 der Richtlinie 2001/29/EG, und eine Haftung danach hängt von Kenntnis und Absicht ab.
Verweise17 U.S.C. § 1202 · Dir. 2001/29/EC
Abschnitt 05
Erste Einordnung: lizenziert, unklar, wahrscheinlich unerlaubt
Nicht jede Fundstelle ist ein Problem, und ein Dienst, der jeden Treffer als Rechtsverletzung behandelt, erzeugt Streitigkeiten, die nie hätten entstehen dürfen. Jede Fundstelle wird deshalb einer von drei Kategorien zugeordnet, bevor überhaupt ein Schreiben in Betracht kommt.
- Lizenziert: Die Nutzung fällt unter die Ausschlüsse des Rechteinhabers oder entspricht einer bekannten Lizenz oder einem in den Aufzeichnungen des Contributors bestätigten Verkauf. Sie wird ohne jede Forderung abgeschlossen. Ein Bildvermerk allein führt zur Anforderung des Lizenznachweises.
- Unklar: Es gibt Anzeichen dafür, dass eine Lizenz bestehen könnte, etwa ein Vermerk einer Stockagentur, ein redaktioneller Zusammenhang oder eine Kundenbeziehung, bei der sich der Rechteinhaber nicht sicher ist. Atlantic fordert zunächst den Lizenznachweis an, statt die Sache weiter zu verfolgen.
- Wahrscheinlich unerlaubt: Kein Ausschluss greift, kein Lizenzhinweis ist erkennbar, und der Zusammenhang deutet darauf hin, dass das Bild anderswo übernommen wurde. Die Fundstelle geht in die Prüfung und, wo dies gerechtfertigt ist, in die Korrespondenz.
Die Kategorie ist eine Arbeitseinschätzung auf Grundlage des Sichtbaren, keine rechtliche Schlussfolgerung. Sie kann sich ändern: Ein Betreiber kann eine gültige Lizenz vorlegen, oder eine scheinbar lizenzierte Nutzung erweist sich als über die Lizenzbedingungen hinausgehend. Die genaue Lizenzprüfung ist auf der Seite zur Lizenzprüfung beschrieben.
Die üblichen Erklärungen werden in diesem Stadium festgehalten, ändern die Kategorie für sich genommen aber nicht. Wer ein Bild über eine Suchmaschine oder auf einer Website mit kostenlosen Hintergrundbildern findet, erhält dadurch kein Recht, es zu nutzen. Die Nennung des Fotografen ist keine Lizenz. Ein altes Foto ist nicht allein deshalb frei, denn der Schutz von Fotografien dauert in der Regel Jahrzehnte. Fehlt eine US-Registrierung, heißt das nicht, dass das Werk ungeschützt ist: Nach 17 U.S.C. § 411(a) ist die Registrierung vor einer Klage wegen eines US-Werks erforderlich, ausländische Werke sind davon ausgenommen, und nach § 412 wirkt sich eine rechtzeitige Registrierung vor allem auf die verfügbaren Ansprüche aus, nicht auf das Bestehen des Rechts.
Verweise17 U.S.C. §§ 411(a), 412
Abschnitt 06
Wiederholte Nutzung
Dasselbe Bild taucht selten nur einmal auf. Ein auf eine Website kopiertes Foto wird vom selben Betreiber oft auf mehreren Seiten weiterverwendet, auf einer zweiten Domain, in einem Banner in sozialen Netzwerken oder in einem Marktplatzangebot. Es kann sich auch weiterverbreiten: Andere Websites übernehmen es von der ersten, jede in der Annahme, es sei frei verfügbar.
Die Überwachung verknüpft diese Fundstellen. Nutzt derselbe Betreiber dasselbe Bild oder mehrere Bilder desselben Rechteinhabers, werden die Fundstellen gebündelt, sodass ein einziger zusammenhängender Vorgang eröffnet wird statt einer Reihe unverbundener Schreiben. Sind verschiedene Betreiber beteiligt, wird jeder gesondert behandelt, da jeder das Bild auf seiner eigenen Website veröffentlicht hat. Der Websitebetreiber ist in der Regel derjenige, der den Inhalt veröffentlicht hat, auch wenn ein Webdesigner oder eine Agentur das Bild ausgewählt hat; wie die Verantwortung mit einem Dienstleister geteilt wird, hängt allerdings von der jeweiligen Rechtsordnung ab.
Die fortlaufende Überwachung zeigt außerdem, was geschieht, nachdem ein Bild entfernt oder ein Vorgang erledigt wurde. Erscheint das Bild erneut auf derselben Website oder auf einer neuen Domain desselben Betreibers, wird die neue Fundstelle erfasst und mit der früheren Akte verknüpft. Der Verlauf ist dann in der Dokumentation sichtbar und muss nicht aus dem Gedächtnis rekonstruiert werden.
Abschnitt 07
Überwachung für Stock-Contributors
Contributors von Bildarchiven stehen vor einer besonderen Schwierigkeit: Ihre Bilder werden vielfach rechtmäßig lizenziert, meist ohne dass sie wissen, wer die Käufer sind. Eine Suche nach einem gefragten Stockfoto kann eine lange Liste von Nutzungen ergeben, von denen die meisten gedeckt sind.
Bei solchen Portfolios stützt sich die Einordnung stärker auf Lizenzhinweise. Eine Übereinstimmung mit den Verkaufsaufzeichnungen des Contributors spricht für eine lizenzierte Nutzung, und solche Nutzungen werden abgeschlossen. Bei einem Agenturvermerk oder einem stimmigen redaktionellen Zusammenhang fordert Atlantic zunächst den Lizenznachweis an. Andere Anzeichen weisen in die entgegengesetzte Richtung: das noch sichtbare Vorschau-Wasserzeichen der Agentur, eine Datei, die sich auf eine Gratis-Download- oder Hintergrundbild-Website zurückführen lässt, oder eine Nutzung ohne Vermerk auf einer Website, deren Tätigkeit sich keinem bekannten Verkauf zuordnen lässt. Bleibt ein Zweifel, wird zuerst der Lizenznachweis angefordert, denn eine Stocklizenz kann von einem Designer, einer Agentur oder einer Plattform im Auftrag des Betreibers erworben worden sein.
Auch der Vertrag des Contributors mit dem Bildarchiv spielt eine Rolle. Manche Verträge überlassen die Rechtsdurchsetzung dem Contributor; andere behalten bestimmte Schritte der Agentur vor. Die Prüfung der Rechtekette und des Mandats, die Atlantic vor jedem Handeln vornimmt, deckt diesen Punkt ab, damit ein Contributor nicht gegen eine Nutzung vorgeht, die die Agentur bereits lizenziert hat oder bereits selbst bearbeitet.
Abschnitt 08
Was die Überwachung nicht erreicht
Die Überwachung erfasst, was im offenen Web öffentlich zugänglich ist. Manche Nutzungen liegen außerhalb dieses Bereichs, und das sollte offen gesagt werden.
- Private oder zugangsbeschränkte Seiten: Inhalte hinter einem Login, in geschlossenen Gruppen, in privaten Nachrichten oder in Intranets werden nicht durchsucht.
- Inhalte hinter einer Bezahlschranke: Artikel oder Kataloge, die nur Abonnenten zugänglich sind, werden unter Umständen nicht oder nur teilweise indexiert.
- Stark veränderte Bilder: enge Ausschnitte, gespiegelte Fassungen, starke Farbveränderungen, Montagen oder Bilder mit eingefügtem Text können der umgekehrten Bildersuche entgehen oder nur mit geringerer Sicherheit zugeordnet werden. Solche Treffer werden vor der Erfassung visuell mit dem Original verglichen, und zweifelhafte werden nicht als Befund dargestellt.
- Offline-Nutzungen: Broschüren, Verpackungen, Plakate und gedruckte Publikationen liegen außerhalb der Reichweite einer Web-Überwachung.
- Vor der Entdeckung entfernte Inhalte: Verschwindet ein Bild, bevor es gefunden wird, bleibt unter Umständen nichts mehr zu erfassen außer Archiven Dritter, die nicht immer eine ebenso überprüfbare Dokumentation bieten.
Die Überwachung garantiert also nicht, dass jede Nutzung gefunden wird. Ihr Zweck ist es, mehr Nutzungen zu finden, solange sie noch sichtbar sind, und sicherzustellen, dass das Gefundene ordnungsgemäß dokumentiert wird.
Abschnitt 09
Was der Rechteinhaber erhält
Der Rechteinhaber wird über die ermittelten Fundstellen und darüber, wie jede einzelne bearbeitet wird, auf dem Laufenden gehalten, einschließlich der als lizenziert abgeschlossenen, damit er einen Ausschluss korrigieren oder eine Lizenz bestätigen kann, die er übersehen hatte.
Wird eine Fundstelle weiterverfolgt, wird sie Teil einer Fallakte (Case File) mit einem Aktenzeichen der Form AID-YYYY-NNNNN. Die weiteren Schritte (Lizenzprüfung, Korrespondenz mit dem Betreiber, Hinweise an Hosting-Anbieter und, falls erforderlich, Übergabe an einen Anwalt) laufen so ab, wie auf den entsprechenden Leistungsseiten beschrieben. Atlantic ist keine Anwaltskanzlei und erteilt keine Rechtsberatung; ist ein rechtliches Vorgehen angezeigt, kann die Akte an einen qualifizierten Anwalt in der betreffenden Rechtsordnung übergeben werden, und die im Rahmen der Überwachung erstellten Erfassungen bilden deren Grundlage.
Einem Bildnutzer wird nichts zugeschickt, nur weil ein Treffer gefunden wurde. Überwachungsergebnisse werden nicht veröffentlicht, und Atlantic nimmt keinen Kontakt zu den Kunden eines Websitebetreibers auf.
Zum Einstieg reichen Sie Ihre Bilder über die Plattform ein, zusammen mit den Domains Ihrer eigenen Websites, Ihrer Kunden und Lizenznehmer sowie allen Lizenz- oder Agenturangaben, die Ihnen vorliegen. Sobald Ihre Berechtigung zum Handeln geprüft ist, beginnen Suche und Überwachung auf dieser Grundlage.
Abschnitt 10
Häufige Einwände
Einwand
„Ich habe es auf einer Seite mit kostenlosen Hintergrundbildern gefunden.“
Antwort
Die Erklärung wird festgehalten, ändert die Einstufung aber für sich genommen nicht. Wer ein Bild auf einer Gratis-Hintergrundseite oder über eine Suchmaschine findet, erhält dadurch kein Nutzungsrecht.
Einwand
„Wir haben das Bild innerhalb weniger Stunden gelöscht.“
Antwort
Die Entfernung beendet die laufende Anzeige, macht die bereits erfolgte Nutzung aber nicht ungeschehen. Das Monitoring dient gerade dazu, die frühere Nutzung mit Datum, Screenshot und Fingerabdrücken zu erfassen, solange sie online war.
Einwand
„Andere Websites nutzen dasselbe Foto, warum gerade wir?“
Antwort
Sind verschiedene Betreiber beteiligt, wird jeder gesondert behandelt, weil jeder das Bild auf seiner eigenen Website veröffentlicht hat. Dass auch andere es genutzt haben, macht keine dieser Nutzungen erlaubt.
Einwand
„Unser Designer hat es auf einer Stockseite gekauft.“
Antwort
Eine Stocklizenz kann durchaus von einem Designer, einer Agentur oder einer Plattform für den Betreiber erworben worden sein. Gibt es Anzeichen dafür, wird das Vorkommnis als unklar eingestuft und zuerst der Lizenznachweis angefordert, vor jeder Eskalation.