Freie Meinungsäußerung
Schildern Sie Ihre persönlichen Erfahrungen, einschließlich Unzufriedenheit, Verzögerungen, Meinungsverschiedenheiten oder positiver Rückmeldungen. Trennen Sie Beobachtungen klar von Meinung, Interpretation oder Fragen.
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Stützen Sie sich auf Daten, Schreiben, Maßnahmen und Ergebnisse Ihres Falls. Kennzeichnen Sie Interpretationen mit Formulierungen wie „ich glaube“, „meiner Erfahrung nach“ oder „ich habe verstanden“. Vermeiden Sie rechtliche Schlussfolgerungen, sofern sie nicht in den tatsächlich erhaltenen Unterlagen dokumentiert sind.
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