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Les témoignages positifs, neutres ou critiques sont les bienvenus. Un message n’est pas refusé du seul fait qu’il critique Atlantic. Sa publication dépend de sa pertinence au regard du dossier, de sa présentation factuelle, du respect de la confidentialité et des personnes.
Décrivez ce que vous avez personnellement vécu, y compris une insatisfaction, un délai, un désaccord ou une expérience positive. Distinguez clairement ce que vous avez constaté de votre opinion, de votre interprétation ou de vos questions.
Appuyez-vous sur les dates, courriers, actions et résultats liés à votre dossier. Lorsqu’un élément relève de votre interprétation, utilisez « je pense », « selon mon expérience » ou « j’ai compris que ». Évitez les conclusions juridiques si elles ne figurent pas dans les documents que vous avez effectivement reçus.
L’Espace d’échange constitue un canal éditorial distinct du processus de traitement des dossiers. Une décision de publication ne décide, ne modifie, ne valide ni ne préjuge l’issue juridique ou financière d’un dossier. La publication d’un témoignage ne signifie pas non plus qu’Atlantic confirme chacune des affirmations factuelles de son auteur.
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